读高铁乘务专业出来能做什么

职业教育网 2025-10-30 05:20:21

读高铁乘务专业出来能做什么

读中国五冶技工学校的高铁乘务专业出来能做什么工作，这个专业要学什么课程？工作内容是什么？

学校简介

中国五冶大学（全称中国第五冶金建设公司职工大学）是隶属于中冶集团及中国五冶旗下的公办性质，面向全国招生的国民教育系列的成人高等学校，是经四川省人民政府川府函（1980）80号文批准，教育部（82）教工农字018号批复备案的独立设置的高校。学校拥有国家职业技能鉴定所、四川省建设管理岗位培训单位、四川省农民工培训基地。学校曾多次荣获部、省、市的先进集体。

高铁乘务

为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。

课程设置

演讲与口才、铁路运输经济法规、铁路服务专业形体训练、公共关系理论与实务、旅客运输心里学、基础形体、职业核心能力、化妆基础、营销训练、动车组列车长（员）、中国旅游地理、铁路客运员、铁路客运服务礼仪、就业指导（面试指南）、铁路旅客运输服务、应用文学作基础、普通话、铁路服务专业化妆、礼仪基础、铁路客运英语、用餐服务、铁路概论。

职业能力要求

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，具体服务事项包括：
1、检查票务。防止错票或无票。他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。
2、帮助旅客整理行李，防止行李掉落砸到旅客。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，
3、报站让旅客获知站点信息。每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境。

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